Спасибо.Позвонил,сказали что я нарушил правила сервиса и что сборка уже прошла и они вернут только часть денег.странный сервис.сами предложили промокод в Сбербанке и сами же запретили,ещё и деньги удержали
я вчера первый раз словил...
Вначале была отмена 1 товара, за который моментально вернули бабки.
Остальной Заказ был собран. И минут через 5-10 отмена.... Доп денег(полную стоимость) из-за отмены товара списать не пытались, все было гуд. Заказ ушел в ожидает доставку и тут опа....
я вчера первый раз словил...
Вначале была отмена 1 товара, за который моментально вернули бабки.
Остальной Заказ был собран. И минут через 5-10 отмена.... Доп денег(полную стоимость) из-за отмены товара списать не пытались, все было гуд. Заказ ушел в ожидает доставку и тут опа....
Беспредел полный. Этому нет логического объяснения. Ну если заподозрили в нарушении правил, то пусть банят до сборки заказа и возвращают деньги, а так получается ни денег, ни товара и полное нарушение прав потребителя.
---------Двойное сообщение соединено: ---------
В метро есть оплата при получении, можно делать огромные заказы на другой конец города и не забирать их
Обратите внимание все кто заказывает в Купере - у них есть невозвратные товары ,например "бытовая химия " и когда даже сам ты хочешь отменить заказ -то пишут возврат меньше.Эти хитрованы не ставят плашки о нем (невозвратном товаре) в карточке товара но они видны через корзину.+ есть статья в инете что является невозвратным потребительским товаром.
Обратите внимание все кто заказывает в Купере - у них есть невозвратные товары ,например "бытовая химия " и когда даже сам ты хочешь отменить заказ -то пишут возврат меньше.Эти хитрованы не ставят плашки о нем (невозвратном товаре) в карточке товара но они видны через корзину.+ есть статья в инете что является невозвратным потребительским товаром.
Так это не в корзине видно, а уже после того как собрали заказ. Сколько наблюдал у меня всегда хотят полную сумму списать. У них там похоже все товары невозвратные
Так это не в корзине видно, а уже после того как собрали заказ. Сколько наблюдал у меня всегда хотят полную сумму списать. У них там похоже все товары невозвратные Посмотреть вложение 1059796
Как-то долго не могли собрать заказ -нажал также отмену ,было написано что вернем не всю сумму т.к у вас в корзине невозвратные товары и в низу под верхней суммой "к возврату" написана сумма которую они удерживают.
Бытовая химия какая-то была тогда.
На данном сайте используются файлы cookie, чтобы персонализировать контент и сохранить Ваш вход в систему, если Вы зарегистрируетесь.
Продолжая использовать этот сайт, Вы соглашаетесь на использование наших файлов cookie.