У меня с начала месяца такое наблюдается, на части аккаунтов списывается только 50%, пакет похоже как-то криво подключился. Закономерности никакой не нашла, и как лечить не знаю, но нашла как можно определить заранее нормальный аккаунт или нет, а то задолбалась уже на ксо их перебирать методом тыка.
Нужно перейти в пакет, всё равно где, в приложении или в браузере, и выбрать внизу Мой Пакет. На первой картинке всё нормально, вторая - дефективный пакет.
Посмотреть вложение 998853Посмотреть вложение 998854