Доставка товаров с али. Проблемы и вопросы.
- Автор темы BigsBro
- Дата начала
Тема закреплена бессрочно
AlexKim
Новый пользователь
Это новорег, я создам новый и будет такая же ошибка. Или аккаунты надо заранее создавать и дать им отлежаться?
xponce7
Бог флуда
thealexliverpool
Участник
Будет тоже самое. На свежий аккаунт не даст заказать. С этим уже все скорее всего, создай новый и дай ему отлежаться, по срокам не скажу надо експерементировать. Как тут написали купи готовый, но их еще тоже надо уметь затаривать.
Олександp
Опытный
потому что надо на настоящий номерКак сейчас новорега сделать, никак смс не приходит в sms-active.
yuionk
Король флуда
Обри
Участник
Здравствуйте, подскажите пожалуйста. Заказала товар 3 ноября, доставка обещала быть 17-20 ноября, доставка платная. Продавец долго не отправлял, 11 ноября появился статус отправлено в 5 пост и трек, но в меню выглядело не как обычно. Через день статус заказа стал опять создан, трек не отслеживается. Продавец говорит, что доставка потеряла мой заказ, но у него нет другого товара на замену. Деньги вернуть не может, т.к. сделал вид, что уже отправил. Спор не даёт открыть до 25 января. В поддержке только бот и не могу попасть на оператора.
Бот пишет, что заказ отправлен (хотя в выборе заказа статус готовится к отправке) и надо обращаться в доставку, там пишут трек не отслеживается и надо обращаться в инет магазин.
Также бот предлагает завершить заказ и после этого смогу открыть спор, но что-то страшно жать эту кнопку. Вернут ли за платную доставку?
Как вернуть все деньги за заказ безопасно?
Бот пишет, что заказ отправлен (хотя в выборе заказа статус готовится к отправке) и надо обращаться в доставку, там пишут трек не отслеживается и надо обращаться в инет магазин.
Также бот предлагает завершить заказ и после этого смогу открыть спор, но что-то страшно жать эту кнопку. Вернут ли за платную доставку?
Как вернуть все деньги за заказ безопасно?
_Freedom_
Бог флуда
Опишите в чат проблему и нажмите "другой вопрос" --> "позвать оператора". Сегодня так создал обращение, через 3 часа ли ответили. Приложите все скриншоты.
Обри
Участник
Не даёт, предлагает оценить работу. Уже всевозможные способы перепробовала.
В итоге закрыла заказ и создала спор, надеюсь, решат в мою пользу, а то непонятно чего ждать можно уже.
_Freedom_
Бог флуда
Modern88811
Бог флуда
В смс код получения приходит вместе со ссылкой на штрих. Мне в ВК ещё приходит код и робот каждый день названивает (забери посылку, не занимай ячейку).
ch111
Король флуда
подскажите как сейчас обстоят дела со спорами по доставке? Заказывал два пауэрбанка по акции (один заказ висит как доставляется, второй в статусе создан, собираем.. и там вообще нет намека на защиту покупателя, сроки доставки или что-то такое, но есть трек), они зависли где-то на таможне КЗ/РФ. соответственно возникли такие вопросы.
Будет ли смысл открывать спор на возврат средств по истечении срока защиты покупателя (буквально через пару дней кончится) или отправят нафиг потому что они уже где-то рядом?
Будут ли какие-то санкции на аккаунт если они потом дойдут в случае успеха в споре или просто их до меня не довезут бесплатно? или они просто по итогу не доедут? Аккаунт древний основной, не хочется в какой-нибудь бан улететь по тупости, а то последний раз пользовался спорами на али года 3-4 назад и то по браку, а как сейчас обстоят дела хз. Заранее спасибо.
Будет ли смысл открывать спор на возврат средств по истечении срока защиты покупателя (буквально через пару дней кончится) или отправят нафиг потому что они уже где-то рядом?
Будут ли какие-то санкции на аккаунт если они потом дойдут в случае успеха в споре или просто их до меня не довезут бесплатно? или они просто по итогу не доедут? Аккаунт древний основной, не хочется в какой-нибудь бан улететь по тупости, а то последний раз пользовался спорами на али года 3-4 назад и то по браку, а как сейчас обстоят дела хз. Заранее спасибо.
