shasted
Опытный
Ольга (Bringly)Работа у них такая, видео упаковки и отправки исправного товара они Вам предоставили?
16 мая, 13:47 MSK
Здравствуйте!
Мы проанализировали ситуацию по вашему заказу. По имеющимся у нас данным, товар был упакован и отправлен без повреждений. Мы не можем подтвердить или опровергнуть факт, что вам пришёл товар с повреждением, т.к. вы не предоставили видео вскрытия/акт, который заполняется при вскрытии посылки в пункте выдачи. Без такого акта основания для возврата денежных средств у нас нет.
Если у вас остались вопросы, буду рада на них ответить.
Всего вам доброго и удачного дня!
С уважением, Ольга
специалист Службы заботы о клиентах Bringly.ru
