Здравствуйте. В Ютеке на номере делал первый заказ, через пару часов передумал, решил, что другое закажу. Но уже не давало отменить, написано было, что заказ сам отмениться через пару дней, если его не забирать. Спустя неделю захожу в приложение и там вдруг сказано, что "заказ получен". Но я его не забирал вообще. Что за...
И хорошо, что его сразу не оплатил онлайн, а оставил оплату при получении. Иначе деньги попросту потерял. На днях узнал, что первый заказ оказывается можно было сбить на 200р по промокоду "пригласи друга".
И вот у меня теперь вопрос, можно ли сейчас через поддержу добиться того, чтобы полностью убрали тот первый заказ, который ошибочно почему-то засчитали, как полученный? Тем самым, чтобы я всё-таки смог сделать первый заказ с промокодом. И как мне теперь вообще доказывать, что я не получал тот заказ?
Если что, заказ тогда был в "Планету здоровья", поставщик лекарства "Apteka.ru".