Добрый вечер! У меня была ситуация с Магнитом, когда я пробовала оплатить им покупку в М-Косметик в Моск.области, потом внимательно прочла правила, купоны действуют только в Москве. В московском М-косметик высветилось "купон погашен", пробовали несколько раз, подходила старший кассир. Мне разрешили сфотографировать экран кассы с ошибкой, фото направляла в поддержку АГ. Там рассматривали пару недель, прислали ответ, что, мол, всё ОК, купон рабочий. Ситуацию с обоими магнитами я им описала. Потом через ещё пару недель снова в том же Магнит-косметике купон прошёл без всяких задержек. Единственное, покупка д.б. больше 500 р. Я просто лишние салфетки добавили, чтобы чуть за 500 выйти.