билайн просто кусок говна из всей четвёрки с абсолютной говноподдержкой, бежать от них надо и не оглядываться. тут ничего не поможет (может письменная претензия если только, но заставить принять их её - квест со звёздочкой)
если в местах пребывания хорошо ловят другие операторы - то изучаем что такое MNP и прицениваемся к тарифам других операторов (рекомендую начать поиски с йота архива, на данный момент лучшие предложения по цене там. работают на вышках Мегафона, если что. и проблем особых с ними нет,
@tanik не даст соврать)