Да, обычно на 1 заказ 1 товар.
Китайцы ответили, говорят одно и тоже, ощущение, что один человек пишет:
товары были проданы по заниженным ценам;
жалуются, что потеряют много денег если будет возврат;
про возвращение карточек и баллов за отзывы, как будто не понимают.