За первую покупку от 1000 р все так же приходят бонусы на третий день? Раньше на следующий приходили
У меня 26 июня был создан новорег, 27 июня совершена покупка, 28 июня утром были начислены 300 бонусов, но карта при этом оказалась в блоке - это выяснилось на КСО.
Причём 27 июня ещё до совершения покупки от меня было обращение в чат поддержки по поводу обрезанного функционала на аккаунте. Карта с QR не открывалась на весь экран, "любимые категории" не выбирались, блока с "маленькими квадратиками" (игры, купоны и пр.) - вообще не было, игра не работала, рекламные баннеры не нажимались. Стандартный отвел ТП : "Переустановите приложение".
Хорошо. Переустановили. Естественно, это не помогло. Но QR карты при первой покупке считался, покупку сделать получилось.
Далее бонусы в блоке. Они горящие. Пришлось снова обращаться в ТП, они придумали "подозрительную активность" и якобы бонусов на карте нет. Создали обращение, результаты которого обещали выслать в СМС. СМС до сих пор нигде не видно (номер личный), но вчера удалось бонусы списать в доставке.
Надо теперь звонить им опять, чтобы привели аккаунт в полностью работоспособное состояние
(извините за много букв, но вот такой мой печальный опыт по созданию новорега. Бонусы хоть сразу, хоть через 3 дня после начисления, просто могут быть заблочены)
P.S. Оказывается был вчера ответ