Ozon.ru - Общая тема

[sliden-1992]

Подскажите если заказ идет, но в карточке товара больше нету 200бонусов за отзыв, мне всеравно будут доступны бонусы или нет?

 

[Зимняя8]

Подскажите если заказ идет, но в карточке товара больше нету 200бонусов за отзыв, мне всеравно будут доступны бонусы или нет?

В «баллы за отзывы» нужно зайти и посмотреть, есть ли предложение оставить отзыв на товар после получения.

 

[d_vl8]

Написал отзыв в 00:15 по Мск. Модерировали до 7 утра, то есть ночью не проверяют. Баллы сразу не начислили. Так что в 00:00 счетчик 3х отзывов не обнуляется. Скорее всего должно пройти 24 часа с момента последнего оплаченного отзыва.

 

[ОТРЕЗВИТЕЛЬ8]

Написал отзыв в 00:15 по Мск. Модерировали до 7 утра, то есть ночью не проверяют. Баллы сразу не начислили. Так что в 00:00 счетчик 3х отзывов не обнуляется. Скорее всего должно пройти 24 часа с момента последнего оплаченного отзыва.

Я в 23:25 напечатал, модерировали до 7:20

 

[Roadster]

Всем привет. Пишу с печальными новостями: ввиду ситуации с ручной модерацией отзывов, по которым операторы звонили, а не писали в чат - им сейчас полностью отрубили возможность звонить. Всё только через чат. А через чат - это ответ (устраивает он тебя или нет - никому не важно) и тут же закрытие диалога. А ожидание между запросами операторам не менее 15-20 минут. Поэтому один вопрос с уточнениями можно решать и час и даже дольше(((

 

[reziziye8]

у гайки за 28 закрыли отзывы

 

[Олег748]

у гайки за 28 закрыли отзывы

Тоже их только отменил, пусть обратно прокатятся.

 

[123sawe1238]

а что сейчас баллы мгновенно начисляются? два отзыва, один сразу прошел баллы начислены, второй 10 мин модерация, баллы начислены

 

[ОТРЕЗВИТЕЛЬ8]

Макарончики появились 161/200 https://www.ozon.ru/product/tsar-makaronnye-izdeliya-vitok-gr-a-v-s-400gr-1sht-2047434392/ Я успел по 153/200 схватить
Вермишель 163/200 https://www.ozon.ru/product/vermish...qQ3R8urGwWA6tjO4grOU6RKJMEfpgqwVRTMzWlRB&hs=1

 

[doka9698]

Тоже их только отменил, пусть обратно прокатятся.

А как отменить заказ, который в службе доставки или уже в ПВЗ лежит? Я та понимаю вы не лично в ПВЗ сходили отменили?

 

[qwertyk8]

.

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

 

[Олег748]

А как отменить заказ

Они все в пути были . Кнопка отменить заказ была активна.

 

[ichi888]

Всем привет. Пишу с печальными новостями: ввиду ситуации с ручной модерацией отзывов, по которым операторы звонили, а не писали в чат - им сейчас полностью отрубили возможность звонить. Всё только через чат. А через чат - это ответ (устраивает он тебя или нет - никому не важно) и тут же закрытие диалога. А ожидание между запросами операторам не менее 15-20 минут. Поэтому один вопрос с уточнениями можно решать и час и даже дольше(((

тебе каждый раз при ручной модерации звонили?

 

[ОТРЕЗВИТЕЛЬ8]

.*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***

Продавец быстро даёт 5% скидки всем

 

[a1che7]

я не готов брать макароны по 200р даже с баллами

 

[zakupan8]

я не готов брать макароны по 200р даже с баллами

Тем более это г..

 

[qwertyk8]

я не готов брать макароны по 200р даже с баллами

я тож. но и без нас справились)

 

[Otacim8]

А как отменить заказ, который в службе доставки или уже в ПВЗ лежит? Я та понимаю вы не лично в ПВЗ сходили отменили?

Когда уже передали в доставку — выбрать в сообщениях чат «Поддержка Ozon» и отменить через бота.

 

[Олег748]

Когда уже передали в доставку

Открываем свои заказы и смотрим тот товар который в пути можно отменить кнопка отмены активна. Просмотрел несколько разных акков везде можно отменить и разный товар.

 

[doka9698]

а что сейчас баллы мгновенно начисляются? два отзыва, один сразу прошел баллы начислены, второй 10 мин модерация, баллы начислены

Да уж перетираем эту тему. У меня сегодня за 3 отзыва - все только "Начислим". Мгновенно не обаллили ни сегодня, ни вчера.

---------Двойное сообщение соединено: 24 Апр 2025---------

Когда уже передали в доставку — выбрать в сообщениях чат «Поддержка Ozon» и отменить через бота.

А вот мне не отменяет бот товары из Китая, которые уже в службе доставки. Невозможно, пишет.