Ozon.ru - Общая тема

[SDV8]

Так есть тут люди у кого заблокировали на 60 дней? Как это выглядит? Типо плашки не будет когда отзыв будешь писать или что

https://mipped.com/f/threads/ozon-ru-obschaja-tema.115953/post-5645188

 

[Зимняя8]

https://mipped.com/f/threads/ozon-ru-obschaja-tema.115953/post-5645188

У него уже должно пройти 60дней. @konstrulytor если будете проходить мимо, расскажите)

 

[SDV8]

если будете проходить мимо, расскажите)

Эй, прохожий проходи,
Эх, пока не получил...
@konstrulytor, без обид, просто песню вспомнил.))

 

[Danngo7]

Просто дешево

https://ozon.ru/t/MX654P

 

[ВИкТор3]

Насколько тупая поддержка , бесит до безумия
Я спрашиваю посмотрите а они мне опять шаблон этот!

Но я так понимаю что озон МОЖЕТ отстранить от получения, но может он этого и не сделал у меня

---------Двойное сообщение соединено: 26 Дек 2024---------

https://mipped.com/f/threads/ozon-ru-obschaja-tema.115953/post-5645188

Больше месяца не заходил уже он, но я написал ему , вдруг ответит

 

[Gringo548]

Как вернуть исправный ТВ обратно?
Время на возврат ещё есть,но ТП пишет что можно вернуть только не использованую вещь и отказывает в возврате.
Чувствую что озон дурит меня и вернуть можно.
Как я могу понять что ТВ мне не понравился,если я его не включу

 

[bigidil]

тупая поддержка , бесит до безумия

Теперь боты у всех в поддержке, желаете с человеком пообщаться напишите пригласить оператора, может быть соизволят ответить

 

[Killdozer8]

Как вернуть исправный ТВ обратно?
Время на возврат ещё есть,но ТП пишет что можно вернуть только не использованую вещь и отказывает в возврате.
Чувствую что озон дурит меня и вернуть можно.
Как я могу понять что ТВ мне не понравился,если я его не включу

7 дней прошло? Статья 26.1 ОЗПП п.4 дает право на возврат товара купленного дистанционно в течении 7 дней

 

[Gringo548]

7 дней прошло? Статья 26.1 ОЗПП п.4 дает право на возврат товара купленного дистанционно в течении 7 дней

Нет,ещё не прошло,23.12 забрал из ПВЗ.
Спасибо, буду биться

---------Двойное сообщение соединено: 26 Дек 2024---------

Началось

 

[Рокер8]

Нет,ещё не прошло,23.12 забрал из ПВЗ.
Спасибо, буду биться

---------Двойное сообщение соединено: 26 Дек 2024---------

Началось

Ящик бракованный значит если корпус повреждается от болтов в комплекте завинченые в предусмотренные технологические для этого отверстия.
Возвращай по браку, раз они это сами подтвердили))

 

[Otacim8]

Нет,ещё не прошло,23.12 забрал из ПВЗ.
Спасибо, буду биться

---------Двойное сообщение соединено: 26 Дек 2024---------

Началось

если товарный вид не нарушен, можно возвращать.
То, как они пишут, что при нормальном введении в эксплуатацию (поставить ТВ на комплектную предназначенную производителем подставку) у телика обязательно повредится корпус — брак. Пиши, что или пусть одобряют обычный возврат, либо, приложив скриншот сообщения, будешь возвращать по браку.

 

[tuzpro23]

Доставлен

Попробуйте в карточке заказа нажать на "Вернуть товары". На одном из шагов может предложить подтвердить получение товара с вашей стороны для закрытия заказа, после чего прервать процесс возврата. После этого должна появиться возможность оставлять отзыв.

 

[Такие Дела8]

Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.

 

[Klopik826]

*** Скрытый текст не может быть процитирован. ***

Вес не нашёл, доставка курьером… Странно всё это, но заказал

 

[Gringo548]

если товарный вид не нарушен

Достал тв из коробки,установил ножки,подключил питание и антенну,снял пленку с экрана.
Коробка и все пакетики на месте.
Это можно считать не нарушенным товарным видом?

 

[oleh2bis8]

Достал тв из коробки,установил ножки,подключил питание и антенну,снял пленку с экрана.
Коробка и все пакетики на месте.
Это можно считать не нарушенным товарным видом?

http://pravo.gov.ru/proxy/ips/?docbody=&nd=102051118

Пункт 49:
По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.

 

[Олег748]

Это можно считать не нарушенным товарным видом?

Я писал в поддержку озона они мне очень быстро одобрили возврат. Продавец тоже отклонил заявку по той же причине, но на запчасть к авто

 

[ichi888]

Насколько тупая поддержка , бесит до безумия
Я спрашиваю посмотрите а они мне опять шаблон этот!

Но я так понимаю что озон МОЖЕТ отстранить от получения, но может он этого и не сделал у меня

---------Двойное сообщение соединено: 26 Дек 2024---------

Больше месяца не заходил уже он, но я написал ему , вдруг ответит

не переживай, мне опять ответили за баллы мои. шаблоном))))
реалия такова - что сидишь, ждёшь когда твоё обращение попадёт не к долбану.

 

[vasiliipetr8]

Достал тв из коробки,установил ножки,подключил питание и антенну,снял пленку с экрана.
Коробка и все пакетики на месте.
Это можно считать не нарушенным товарным видом?

Ну в общем то конечно товарный вид нарушен. Телек уже б/у и продать его как новый можно или обманом или дисконтом хорошим. Поэтому и отбрыкивается продавец.

 

[Gringo548]

Я писал в поддержку озона они мне очень быстро одобрили возврат. Продавец тоже отклонил заявку по той же причине, но на запчасть к авто

Тут продавец сам озон