МегаМаркет [Общая тема]

[Dilnurden]

Зелёные бонусы висели в ожидании начисления, сегодня захожу, а их нет. Ни начислено и не в ожидании. Было у кого так?

 

[BLAGOIded]

Писала 6 отзывов одновременно и один позже вчера. Тот последний даже модерацию не прошёл. Бота как будто на время какое-то включают.
За 6 начислено. Удивило начисление за детский творожок 70 бонусов)

детское питание по 70

 

[Atsu]

Зелёные бонусы висели в ожидании начисления, сегодня захожу, а их нет. Ни начислено и не в ожидании. Было у кого так?

а когда заказ был сделан? до 4 марта? Если до 4 марта ( когда они официально повторно всех перевели на спасибо) то они как-бы начисляются в старых бонусах пока в небо. И запись об этом обычно в истории появляется от даты заказа.

 

[Dilnurden]

а когда заказ был сделан? до 4 марта? Если до 4 марта ( когда они официально повторно всех перевели на спасибо) то они как-бы начисляются в старых бонусах пока в небо. И запись об этом обычно в истории появляется от даты заказа.

Заказ 1 марта

 

[Atsu]

Заказ 1 марта

Проверьте историю. Там скорее всего будет от 1 марта стоять этот кэш как начисленный со значком старых бонусов.
Но Вы не одиноки. почти у всех так за заказы в феврале (и доставкой в марте) и за заказы сделанные вплоть до 4 марта начисляются в старых бонусах в никуда. И как именно они это решат пока непонятно)

 

[Великолепный Гоша]

Мою заявку по блокировке программы лояльности единственного аккаунта уже больше недели рассматривают

Двойное сообщение соединено: 21 Мар 2023

А еще они меня бесят своими уведомлениями о супер скидках и рекламой по телику. Нафига привлекать к себе внимание, завлекать скидками и кэшбеком, если ни то ни другое не работает? Сами себя закапывают? Посмотрите на отзывы на приложения, у всех проблемы с приложением, заказами.

На их месте из-за таких косяков с бонусами я бы вообще закрыл программу лояльности, пока не придут к единому мнению в какую сторону двигаться, как все починить.

 

[Hoboratik]

Хаха бонусы начисленные сверх нормы плавно перетекут в следующий месяц. Это же какую веру надо иметь. Тут желтые то бонусы за февраль начислить не могут.

 

[Sneg1]

Тут кто-то писал по поводу утерянного заказа. Как решился вопрос? С 13.03 пытаюсь отменить такой утерянный заказ, каждый день на трубке по полчаса, чтобы дозвониться в ТП, то сделали просто заявку на отмену, то уже три заявки на ускоренную отмену, в итоге больше недели статус так и не меняется...

Пора пинать их на vc или склянки ру,ТП просто болт положила.

---

Кстати часом не сберлогистика доставляет?

 

[Pablo777]

Иван Васильевич Герман Оскарович, куда стенка повышенный кэшбэк делся?

 

[aklno]

Зелёные бонусы висели в ожидании начисления, сегодня захожу, а их нет. Ни начислено и не в ожидании. Было у кого так?

ищите их желтыми, с датой от которой был заказ. Но их можно увидеть только в выписке, по факту они начислены в никуда.

 

[Huanghe Sun]

Кто может, а у кого все серое...

Вы же сами говорили, что у Вас, как юриста-риелтора-ренноватора, несколько большее количество бабушек и дедушек чем у среднестатистического человека и все продвинутые, пользуются СММ, неужели все серые?

Забавно, когда акк перевели на зеленые фантики, а за заказы начисляют желтые, которые нигде ен видны и потратить их тоже нельзя...

Не храните яйца в одной корзине, тогда они будут всех цветов...

 

[teron2]

Иван Васильевич Герман Оскарович, куда стенка повышенный кэшбэк делся?

не у Ивана Васильевича про стенку спрашивали, а у Шурика

 

[sokol164rus]

До 24 марта должны данные бонусы поступить вам обратно на счёт, прошу прощения за неудобства
ну хоть дату назначили,а то без нее,как то скучно))))))))))))))

 

[golosoffa]

Пора пинать их на vc или склянки ру,ТП просто болт положила.

---

Кстати часом не сберлогистика доставляет?

Да, были они )) и из УР Москвы в МО

 

[Proudlies2]

Спустя сутки все же ответили в чате, что-то типа такого "да, знаем, 10-е число прошло, 20-е прошло, так что ждите до 24-го, ТОЧНО ПОЧИНИМ"

 

[madyrs7]

Тут кто-то писал по поводу утерянного заказа. Как решился вопрос? С 13.03 пытаюсь отменить такой утерянный заказ

У меня такое. Статус заказа без изменений.
Но у меня срок-то совсем маленький, всего 5 дней, как отмену сделали, мне ещё ждать да ждать.

 

[golosoffa]

У меня такое. Статус заказа без изменений.
Но у меня срок-то совсем маленький, всего 5 дней, как отмену сделали, мне ещё ждать да ждать.

То есть вы им позвонили, попросили отменить пять дней назад? И статус до сих пор не меняется, верно? А вам что вообще говорили, сколько по их мнению ждать надо, месяц что ли?

 

[dinadina]

Подскажите, если я что-то оформлю самовывозом (мвидео, эльдо, мегафон и т.п.) и оплачу 100% сберспасибо, то в случае если я отменю заказ через сколько мне вернуться эти сберспасибо?

 

[venоm]

Подскажите, если я что-то оформлю самовывозом (мвидео, эльдо, мегафон и т.п.) и оплачу 100% сберспасибо, то в случае если я отменю заказ через сколько мне вернуться эти сберспасибо?

У меня как правило после того как статус поменялся на отменён в течение часа возвращалось всё - бонусы, сберпасибо, промо.

 

[Ghj[j;bq7]

Подскажите, если я что-то оформлю самовывозом (мвидео, эльдо, мегафон и т.п.) и оплачу 100% сберспасибо, то в случае если я отменю заказ через сколько мне вернуться эти сберспасибо?

Насколько я помню, сразу же на экране и напишут сроки. Для бонусов реально меньше часа

Двойное сообщение соединено: 21 Мар 2023

Интересно, после проведённого обрезания кб у них количество покупок снизилось?