Коллеги, кто-нибудь сталкивался с таким?:
Заказывал товары в конце декабря, пришли сегодня и тут же статус меняется на "Выслано обратно по требованию отправителя".
Аккаунт живой, лояльность живая.
Чтозанах??
Коллеги, кто-нибудь сталкивался с таким?:
Заказывал товары в конце декабря, пришли сегодня и тут же статус меняется на "Выслано обратно по требованию отправителя".
Аккаунт живой, лояльность живая.
Чтозанах??
у меня на одном заказе в конце декабря у умного ритейла, появился статус "заказ отменен клиентом", они его в ящик не смогли доставить, а в отделение сбера не додумались перенаправить. никто не связывался со мной. в поддержке сберлогистики сказали писать в смм чтоб возвращали деньги. вот такой вот сервис...
Коллеги, кто-нибудь сталкивался с таким?:
Заказывал товары в конце декабря, пришли сегодня и тут же статус меняется на "Выслано обратно по требованию отправителя".
Аккаунт живой, лояльность живая.
Чтозанах??
Если это сберлогистика,то я сталкивалась. В августе они не смогли вовремя доставить заказ и изменили его статус на ожидает возврата по требованию отправителя. Отправитель ничего не требовал, как выяснилось, они зачастую отменяют доставку, если за 48 часов ее не смогли доставить или не могут найти на складе.
Тогда я звонила в смм и долго ругалась. В итоге доставили.
Этот звонок от следователя был еще в начале декабря, к сожалению не успел узнать, что ему надо. Он бросил трубку, когда я ему не оказал должного уважения. Может кто узнает своего следователя. https://disk.yandex.ru/d/xMa18Yta9rTkZw
Да долбите их по всем каналам, пока не начислят.Ведь начисляют же, значит есть такая возможность, из каких соображений отказывают хз, может от настроения зависит, дали им волю типа на усмотрение, вот и отрываются кто как может и захочет
Так-то да, заказов у них и так тьма, как и в целом клиентов везде
Тут и без комментов просто массово всех побанили и все, единичные выжившие из этой же партии, так что логика не прослеживается...
Неоплата - вполне легальный способ. Мало ли - денег не хватило, цифру перепутал, код не пришел.
А вот отмена, тем более не сразу, а когда уже отправлено продавцу с резервом заказа - это бан.
Тем более когда все как ежики на кактусы набросились на аптеки с винлабом.
Надо хоть немного понимать, где есть ущерб для системы, а где нет. И не напрягать ее лишний раз
На данном сайте используются файлы cookie, чтобы персонализировать контент и сохранить Ваш вход в систему, если Вы зарегистрируетесь.
Продолжая использовать этот сайт, Вы соглашаетесь на использование наших файлов cookie.