Напиши письмо о том, что ты не втыкаешь почему не можешь войти в розыгрыши и ошибку выдаёт, а затем ищи их ответ в спаме. Потом они тебе напишут, что всё ОК, но на самом деле - хуй, поэтому отвечаешь на их письмо - типа хуй, а не починили, вот тут-то они наконец тебя разабанят.