Купер - скидки на еду

  • Автор темы Автор темы Petrov1
  • Дата начала Дата начала
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
Подскажите пожалуйста, кто сталкивался, сбермаркет из метро привёз тухлый продукт, там срок годности 45 суток, а на сегодня уже 43 сутки, не дешёвый около 400 р.,куда с этим обращаться, на горячую линию? Курьер передал в руки пакет и ушёл сразу, распаковали, а там тухляк, воняет. ( Да ещё я заранее, не проверив, им пять звёзд поставила в приложении, что довольна заказом…
 
Подскажите пожалуйста, кто сталкивался, сбермаркет из метро привёз тухлый продукт, там срок годности 45 суток, а на сегодня уже 43 сутки, не дешёвый около 400 р.,куда с этим обращаться, на горячую линию? Курьер передал в руки пакет и ушёл сразу, распаковали, а там тухляк.( Да ещё я заранее, не проверив, им пять звёзд поставила в приложении, что довольна заказом…
Напиши им в ВК, сбермаркет, напиши номер заказа, твою жалобу, и фото. Курьер приедет заберёт товар и сделают возврат.
 
  • Like +1
Реакции: pavlenko_nick и Giffy
Подскажите пожалуйста, кто сталкивался, сбермаркет из метро привёз тухлый продукт, там срок годности 45 суток, а на сегодня уже 43 сутки, не дешёвый около 400 р.,куда с этим обращаться, на горячую линию? Курьер передал в руки пакет и ушёл сразу, распаковали, а там тухляк, воняет. ( Да ещё я заранее, не проверив, им пять звёзд поставила в приложении, что довольна заказом…
ешь прямо сейчас - и делов та
 
Подскажите пожалуйста, кто сталкивался, сбермаркет из метро привёз тухлый продукт, там срок годности 45 суток, а на сегодня уже 43 сутки, не дешёвый около 400 р.,куда с этим обращаться, на горячую линию? Курьер передал в руки пакет и ушёл сразу, распаковали, а там тухляк, воняет. ( Да ещё я заранее, не проверив, им пять звёзд поставила в приложении, что довольна заказом…
Неприятная история. У меня сборщики по телефону всегда спрашивали если у какого-либо товара заканчивался срок годности привозить или нет. Однажды в заказе была дыня, то они предупредили, что её не привезут, так как испорчена и вычеркнули её.
 
  • Like +1
Реакции: yupys и Giffy
Неприятная история. У меня сборщики по телефону всегда спрашивали если у какого-либо товара заканчивался срок годности привозить или нет. Однажды в заказе была дыня, то они предупредили, что её не привезут, так как испорчена и вычеркнули её.
А мне позвонила девушка -сборщик и сказала, что нет одной позиции , а про срок годности этого товара ничего не сказала…
 
Касательно возврата я с СМ только раз имел проблемы.
Обычно всегда кладут суперсвежак, а если осталось меньше 10 дней годности, то звонят и уточняют, годится ли.
Но как-то привезли 5 пачек paulig arabica, 4 из которых были просрочены на 1 один день (один день, Карл! при том, что годность год или даже более.)
Так они мне за эти 4 пачки просто вернули деньги, без каких либо возвратов и доказательств. Я просто офигел…

Ps: особо доставил тот факт, что в тех старых пачках партия оказалась лучше, чем в новой :)
 
  • Like +1
Реакции: yupys и Giffy
Тему поднимали недавно, про собранные, оплаченные, но отмененные заказы.
Пообщалась с дружеским курьером СМ Метро. Если заказ отменен, но не был у клиента, то все просто. Деньги на возврат, заказ расформировывают в магазин. Если отмена заказа или его части после передачи по инициативе клиента (что-то не понравилось по качеству и т.п.), то товар идет на утилизацию, у нас это Зельгрос, туда со всего города свозят.

Что в принципе логично и ожидаемо.
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Кстати, разговор по телефону курьер начал со слов, вы ли это? Ну, и зашифровались! Еле узнал!
Так что все понимают, знают, но им на это пофиг.
Номер говорит, непонятный, ваш ток в комментарии.
То что заказ в СМ через СММ его даже удивило. О какая сложная схема))
Курьеры как и прежде просят поставить 5 баллов. Но увы, нет такой возможности в этой схеме.
 
  • Like +1
Реакции: pavlenko_nick
Тему поднимали недавно, про собранные, оплаченные, но отмененные заказы.
Пообщалась с дружеским курьером СМ Метро. Если заказ отменен, но не был у клиента, то все просто. Деньги на возврат, заказ расформировывают в магазин. Если отмена заказа или его части после передачи по инициативе клиента (что-то не понравилось по качеству и т.п.), то товар идет на утилизацию, у нас это Зельгрос, туда со всего города свозят.

Что в принципе логично и ожидаемо.
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Кстати, разговор по телефону курьер начал со слов, вы ли это? Ну, и зашифровались! Еле узнал!
Так что все понимают, знают, но им на это пофиг.
Номер говорит, непонятный, ваш ток в комментарии.
То что заказ в СМ через СММ его даже удивило. О какая сложная схема))
Курьеры как и прежде просят поставить 5 баллов. Но увы, нет такой возможности в этой схеме.
Есть такая возможность - звонишь в см или пишешь в ВК, сообщает номер заказа и просишь поставить 5 баллов
 
  • Like +1
Реакции: Rommma
Подскажите пожалуйста, кто сталкивался, сбермаркет из метро привёз тухлый продукт, там срок годности 45 суток, а на сегодня уже 43 сутки, не дешёвый около 400 р.,куда с этим обращаться, на горячую линию? Курьер передал в руки пакет и ушёл сразу, распаковали, а там тухляк, воняет. ( Да ещё я заранее, не проверив, им пять звёзд поставила в приложении, что довольна заказом…
У меня часто с просроченными и недовезенными продуктами было при заказах из Магнита, там с этим беда. Фото и номер заказа отправляю в WhatsApp, отвечают быстро, деньги всегда возвращают.
 
  • Like +1
Реакции: Giffy
У меня часто с просроченными и недовезенными продуктами было при заказах из Магнита, там с этим беда. Фото и номер заказа отправляю в WhatsApp, отвечают быстро, деньги всегда возвращают.
Я в ВК написала номер заказа, фото, обещали сегодня связаться.
 
Абузеры в контексте продуктов выполняют немаловажную функцию санитаров. Продуктовые магазины очень много еды выкидывают на свалку, ежедневно, а мы не даем какой-то её части пропасть, покупая её по нашей цене. А по фул прайсу мы могли этот товар и вовсе не покупать, не считая его необходимым впринципе. Лучше получить хотя бы пол цены за товар, чем 0. Так что всем хорошо)
Мне кажется это одна из причин, почему нам до сих пор дают 40-50% дисконты по еде.
Не знаю мне еще ни разу просрочку не привозили, всегда все свежее и с большими сроками годности, наверное у вас на пункте сборки вас все невзлюбили и толкают вам всю просрочку, чтобы на помойку не выкидывать.
Вы хоть ставите 5 звезд в отзывах сборщикам и курьерам? Обычно как вы к людям, так и они к вам.
 
Не знаю мне еще ни разу просрочку не привозили, всегда все свежее и с большими сроками годности, наверное у вас на пункте сборки вас все невзлюбили и толкают вам всю просрочку, чтобы на помойку не выкидывать.
Вы хоть ставите 5 звезд в отзывах сборщикам и курьерам? Обычно как вы к людям, так и они к вам.
Думаю, все ставят оценки. Ну я лично всегда.
Проблема в том, что абузеры - это одноразовые клиенты, и никакого «отношения» такие оценки не могут сформировать, ибо нет одного из субъектов отношений.
 
Не знаю мне еще ни разу просрочку не привозили, всегда все свежее и с большими сроками годности, наверное у вас на пункте сборки вас все невзлюбили и толкают вам всю просрочку, чтобы на помойку не выкидывать.
Вы хоть ставите 5 звезд в отзывах сборщикам и курьерам? Обычно как вы к людям, так и они к вам.
Мне кажется вы между строк читаете. Или покажите момент, где я пишу о том, что мне или другим арбузерам возят просрочку??
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.