Всё-таки отвязывают номер через
help@ozon.ru , но чтобы его отвязать нужно пройти целый квест, иметь терпение и смекалку

P.S. так что получается что техническая возможность у них есть как и прежде, но видать целенаправленно поступила команда делать это, только в крайнем случае.