Через какую именно поддержку?
Через поддержку Али - шансы есть, но делают это настолько долго и не всегда с 1 раза, что посылка может уехать обратно раньше, чем информация дойдет до ПП (если вообще дойдет). Но прецеденты успеха были.
Через поддержку ПП пытаться что-то делать бесполезно - это самая конченая дегенератская контора из всех служб доставки, с соответствующим уровнем ТП - он не сделает ничего.