Промокоды на доставку продуктов (Общая тема)

  • Автор темы Автор темы moraxs
  • Дата начала Дата начала
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.
По ходу массовая проблема, у меня тоже висит как "создан" минут 40 наверное, единственное что произошло так это чек об оплате на почту пришел, минут 20 назад где-то. Если склероз не изменяет, то чек после выдачи заказа присылают обычно или я что-то путаю?
 
  • Like +1
Реакции: wolych
По ходу массовая проблема, у меня тоже висит как "создан" минут 40 наверное, единственное что произошло так это чек об оплате на почту пришел, минут 20 назад где-то. Если склероз не изменяет, то чек после выдачи заказа присылают обычно или я что-то путаю?
также
 
  • Like +1
Реакции: Botan626
До закрытия Самоката еще времени много, зависшие заказы пока лучше ждать, были же случаи, когда и через три часа привозили
 
  • Like +1
Реакции: Elena27
В поддержке сказали что у них сбой и они не могут увидеть заказы, они уже работают над проблемой
Если есть время то ждите, все привезут
 
Ждать и надеяться что сдвинется с места или сам отмениться :) Толку его сейчас самому отменять, новый заказ наверняка таким же "кривым" выйдет, и деньги всё равно уже списаны, возврата дольше ждать, чем шанса что заказ оживёт...

p.s. уже 1 час и 10 минут как в статусе "создан" торчит
Мой личный пример 2 часа 15 минут. У курьера спросила типа что ж долго так, родимый, говорит за 15 минут привез как поступил заказ
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Стоит им звонить, напоминать про заказ? Или просто ждать
Стоит им звонить, напоминать про заказ? Или просто ждать
Поддержка заказов не видит
 
  • Like +1
Реакции: DanilinDo и mikele
Это с Али проблемы, через приложение самоката курьер в пути уже через 5 минут.
 
Заказ висит, служба поддержки говорит, что у них висит система и они не видят заказы. Просили перезвонить через 10 минут.
 
Через час зависания заказ сдвинулся с места перешёл в сборку, видимо починился самокат..
 
Отменили заказ после статуса "отправлен" (
Через часик заказал еще раз, уже 4 часа висит статус "создан".
Интересно, деньги вернут? Сталкивался кто?
 
Статус
В этой теме нельзя размещать новые ответы.