Вопрос по карте пятерочки

[Darikrb]

Был пластик выручай карты, где-то успешно потерял) в приложении авторизовался под номером закреплённом за этой картой) а там около 6000 баллов)в штрихе написано только для начисления)
Вопрос если я блокну эту карту и выпущу виртаулку смогу списать эти баллы?) или надо брать новый пластик в 5ке?)

 

[Romalena880 from RnD]

Звонишь в поддержку, говоришь что утерял. Называешь свои данные, регаешь новую, со старой переносят все. Уже было на личном опыте.
Новую карту на тот же номер не даст зарегать, поэтому и надо обращаться в поддержку

 

[Darikrb]

Звонишь в поддержку, говоришь что утерял. Называешь свои данные, регаешь новую, со старой переносят все. Уже было на личном опыте.
Новую карту на тот же номер не даст зарегать, поэтому и надо обращаться в поддержку

Даст) до этого терял пластик, просто блокировал в приложении и новую активировал на тот же номер... Баллы сохранялись) просто хочу узнать с виртуалкой прокатит нет, чтобы пластик новый не брать

Двойное сообщение соединено: 1 Дек 2021

Вообщем выпустил виртаулку) в приложении баллы есть, а на кассе ноль на списание... Купил за 9,90р пластик, привязал к лк все списалось)