Обнулили баллы на днях, наконец-то добился письменного ответа.
"Если проблема возникла со всеми позициями из заказа по причине,что качество и вкус не устроили,то что возврат онлайн невозможен. Продукты можно вернуть в любой магазин ВкусВилл. Их направят технологам на экспертизу. Стоимость вернут сотрудники на кассе."
Все позиции возвращать не стоит теперь, чтоб в один прекрасный день не занулили баллы)