Нет каждую 17ую попытку, Вы как сами думаете? Если все условия акции выполнены должно работать, если сделали все правильно и не работает - имеете право обратиться в тех. поддержку.
господа помогите советом) Получил заказ с озона. Товар толи изначально был бракованым, толи озон разхерачил пока доставлял, коробка сильно помята. Я в курсе, что можно в течении 3х дней сдать товар не обьясняя причины и вернуть бабки. Но, товар сильно подорожал. Можно как-то сделать, чтобы они либо заменили товар, либо продали новый по цене старого?
Получил заказ с озона. Товар толи изначально был бракованым, толи озон разхерачил пока доставлял, коробка сильно помята. Я в курсе, что можно в течении 3х дней сдать товар не обьясняя причины и вернуть бабки.
В течении 7 дней можно вернуть любой товар при дистанционной продаже при условии, что он не был в употреблении и сохранён товарный вид. Если ты пользовался товаром, то просто так вернуть его уже нельзя.
толку от этого не будет,деньги за товар возвращаются до того как заказ вернется на склад озона и его сотрудники прочитают эту претензию, так что надо еще до возврата в ПВЗ позвонить на горячую линию и там уже требовать замену.
Требовать замену в ПВЗ бесполезно,так как партнерский( а таких подавляющее большинство)пункт выдачи никакого отношения к озону не имеет и техническая возможность выбора "вернуть деньги или прислать замену" у них отсутствует
можно, приносите в ПВЗ где есть возврат и говорите "хочу оформить возврат" называете номер заказа, оформите бумажку и все, ждете перечисления денег от озона
На данном сайте используются файлы cookie, чтобы персонализировать контент и сохранить Ваш вход в систему, если Вы зарегистрируетесь.
Продолжая использовать этот сайт, Вы соглашаетесь на использование наших файлов cookie.