Сумрак11
Бог флуда
.
Для просмотра скрытого содержимого вы должны войти или зарегистрироваться.
Ozon.ru - общая тема #2
- Автор темы Tysha
- Дата начала
- Статус
nuToH22814
Король флуда
кит 83/200 застежка молнии https://www.ozon.ru/product/podveska-dlya-molnii-3966978296/
кит от 101 до 112 несколько лотов https://www.ozon.ru/seller/luntaixiankangyuejiankangyangshengguan-4313031/?sorting=price
---------Двойное сообщение соединено: ---------
кит от 101 до 112 несколько лотов https://www.ozon.ru/seller/luntaixiankangyuejiankangyangshengguan-4313031/?sorting=price
luck259
Опытный
все ,я получил и возврат тут же сделал, потому что поддержка так и не дала мне нормальный ответ смогу ли я вернуть этот смартфон после включения или нет(я дешево его брал и были сосмнения что это не подделка) . Молодая девочка в ПвЗ сидела, по номеру то могла посмотреть изначально и проблемы бы не было.Я говорил что номер был, только когда от поддержки показал отписку то посмотрела.
Сказали что поддержка выдала заказ.Асболютная некомпетентность на всех уровнях
Katy_kat13
Бог флуда
Говорят же "не переходите по незнакомым ссылкам"...
накликаешь тут, а потом
Честно, я ничего не поняла из истории про смартфон
о, сообщения опять соединяются)
накликаешь тут, а потом
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Честно, я ничего не поняла из истории про смартфон
---------Двойное сообщение соединено: ---------
о, сообщения опять соединяются)
nuToH22814
Король флуда
рф ип 105/200 1шт https://www.ozon.ru/product/zakolka-dlya-volos-2-sht-3892422129/
Speed_turn
Бог флуда
у меня была так раз история, заказал что-то типа 10-15 смартфонов, тысяч по 10 наверное, а пришли стальные уголки. ну я отказался в пвз, а они поставили статус получен. Ну я в поддержку обратился, говорю мошейники, одни отправили, вторые подтвердили. В итоге позвонили с пвз, типа им сверху уже натыкали, приходи, исправим на отмену. В итоге вернули.
а.бузяй14
Бог флуда
Криво же работает. сколько можно писать?
Надо руками добавлять =колво
[LIKES=колво]
Последнее редактирование:
pipka34714
Бог флуда
Lulin14
Бог флуда
julik1998x14
Опытный
а.бузяй14
Бог флуда
luck259
Опытный
Понятно.Я давно технику не покупал в озоне. До покупки пытался выяснить в поддержке могу ли я вернуть смартфон после включения по причине что например операционка лагает или еще какие то заторможенности. То есть, по факту что не понравился нельзя вернуть точно,а по факту дефектов ,но которые визуальные только-вопрос. А поддержка еврейские ответы давала, один раз пишут можно ,другой раз что нельзя. Чёткого ответа так и не дали.Потом было составлено обращение по итогу которого был изменен статус заказана выдан .ну это кринж совсем
Вначале решил попробовать дешевый телефон заказать, бабушке в подарок если что бы оставил .Потом еще себе хотел подороже заказать, но теперь сомнения есть .Вообще конечный ответ поддержки(опять же ИМхо, просто он чаще всего звучал) был что смартфон после вскрытия коробки вообще вернуть нельзя, неважно там хоть кирпич даже будет.Пломбы снял и всё, гудбай. Странно что ты смог вернуть.. ну на дешмане пломб вообще не было на коробке кстати.
Lulin14
Бог флуда
julik1998x14
Опытный
doka96913
Бог флуда
Покупала в прошлом году смартфон Realme дочери из Китая. Вскрыли, потыкали и она сказала мне мой старый больше нравится, забери этот себе. Попробовала вернуть. Он был вскрытый, распечатанный, пленки отклеены, операционка загружена и потом сброшена. Оформила возврат, его одобрили по причине "Человек отказался от подарка". Отнесла в ПВЗ, там взяли, спросили вы его вскрывали? Говорю да. Открыли, посмотрели, забрали. Потом он ехал куда-то в Озон, там его еще несколько дней проверяли видимо спецлюди и после этого всего вернули деньги. Я вообще не думала что получится вернуть, но вот есть такой опыт.Понятно.Я давно технику не покупал в озоне. До покупки пытался выяснить в поддержке могу ли я вернуть смартфон после включения по причине что например операционка лагает или еще какие то заторможенности. То есть, по факту что не понравился нельзя вернуть точно,а по факту дефектов ,но которые визуальные только-вопрос. А поддержка еврейские ответы давала, один раз пишут можно ,другой раз что нельзя. Чёткого ответа так и не дали.Потом было составлено обращение по итогу которого был изменен статус заказана выдан .ну это кринж совсем
Вообще конечный ответ поддержки(опять же ИМхо, просто он чаще всего звучал) был что смартфон после вскрытия коробки вообще вернуть нельзя, неважно там хоть кирпич даже будет.Пломбы снял и всё, гудбай. Странно что ты смог вернуть.. ну на дешмане пломб вообще не было на коробке кстати.
Speed_turn
Бог флуда
с озоном все проще, можно и проверить в пвз, и вернуть если что можно. А вот в ВБ именно как ты говоришь - вернуть нереально, вскрыть не дают.Понятно.Я давно технику не покупал в озоне. До покупки пытался выяснить в поддержке могу ли я вернуть смартфон после включения по причине что например операционка лагает или еще какие то заторможенности. То есть, по факту что не понравился нельзя вернуть точно,а по факту дефектов ,но которые визуальные только-вопрос. А поддержка еврейские ответы давала, один раз пишут можно ,другой раз что нельзя. Чёткого ответа так и не дали.Потом было составлено обращение по итогу которого был изменен статус заказана выдан .ну это кринж совсем
Вообще конечный ответ поддержки(опять же ИМхо, просто он чаще всего звучал) был что смартфон после вскрытия коробки вообще вернуть нельзя, неважно там хоть кирпич даже будет.Пломбы снял и всё, гудбай. Странно что ты смог вернуть.. ну на дешмане пломб вообще не было на коробке кстати.
а.бузяй14
Бог флуда
Или тебя наё, или ты нихрена не понимаешь.
Есть товары, которые до получения нельзя открывать. Или прод эту хрень самодурственно вешает. Или товар в заводской плёнке / с пломбой.
Но это не значит, что его нельзя вернуть через обращение. Если только в карточке товара не написано, что товар невозвратный.
То есть получаешь, вскрываешь сразу под камеру пвз и свою. Если что - делаешь заявку на возврат.
Дальше всё зависит от качества текста в заявке. Совет - попроси ИИ, лучше 5-10 раз текст вылижи, или тебя опять никто не поймёт.
luck259
Опытный
интересно конечно. Обычно возврат всегда сразу капает на озон карту когда сотруднику отдаёшь . Значит экспертиза какая то была.
Вообще насколько знаю если написать что дефект то принимают сразу. никогда не надо писать не понравился и подобное. Но не исключено что в конкретном случае прблемы будут поэтому дорогое стремно заказывать
- Статус
Похожие темы
