Так от того и все беды, что их программисты думают как Вы, и не учитывают, что то что в них отлично работает на превью, будет точно также работать с десятками тысяч одновременных запросов.
Вроди что то добавили, десять раз проверили-всё работает, выложили а не тут то было, и где лагает не поймут, ибо всё вроди просто, в тестировщиков всё работает на ура.