Приветствую, смело спор открывай , так же прод хотел развести электронную регистрацию посылке сделал на почте трек получил дал мне его , а физически посылку прод на почту не отнес, на 14 день открыл спор по причине " нет отслеживание " , деньги вернули полностью, правда без купона. но прод там всяко разно просил , спор закрыть ему говорю типа гивми скан инвойса отправления посылки а он в ответ, что то там типа с таможней подождите ещё дней 20 и посылка то что но придет, но не стал ждать открыл спор и вернул деньги так как фактически посылка не была отправлена!