Подскажите, создал обращение на восстановление промокода 2000 от 2500(продавец отменил заказ), а "прислали" 2000 от 4000. Прислали пустое сообщение без промокода. 2 раза выходит кинули.
Куда писать? Маринкам, ответом на обращение, которое пришло на почту, когда обращение зарегистрировали или Грефу?