и такое бывало. через поддержку, как правило, ничего не довозили, а возвращали деньги.
но еще интереснее история произошла в канун нового года, когда я из своей ячейки достал свое отправление и какое-то чужое.
вскрыл, а там мягкая игрушка.
я и в Сберлогистику позвонил - там практически сразу отправили в ММ.
в ММ позвонил, обращение в личном кабинете создавал, в чат писал - всем пофигу.
Прошла неделя - у меня так никто и не забрал посылку.
Плюнул, отключил вирт. номер.
Больше всего было обидно за чьего-то ребенка, который на НГ не получил подарок...