Уважаемые форумчане, подскажите как быть в такой ситуации...
На 23 ноября был оформлен заказ с доставкой по клику, все эти дни он задерживался и был со статусом " Товары едут в даркстор" и вдруг сейчас смотрю, статус стал " Получена"

проверил на сайте сберлогистики, там написано, что вручена вчера вечером

но я ничего не получал! Как теперь доказать это?