Скорее всего глючный товар в корзине, перебором ищи и удаляй его из корзины.
Это либо ПВЗ/постамат пятёрочки перегружен, либо постамат не работает. Нужно выбрать другую пятёрочку.
Если номер реальный, то зайти в мобильное приложение или на сайте изменить.
Если номер левый, то пытаться через поддержку fivepost сделать, но не знаю согласятся ли поменять... Не выберешь - уедет назад