Похоже провал в начислении баллов за полученные 8-11.09. А дальше нормально. И то, у многих, но не у всех это случилось. И отзывы от этих чисел зависли. Обращение я тоже подал по звонку два раза, но его не видно в личном кабинете. Проблема массовая, но не всеобщая. И за узкий период получения. Могут очень долго рассматривать. Чем больше обращений, тем лучше. Звоните подавайте обращения