Может кому поможет, столкнулся с странным видом "бана" или "глюком" - товар не добавляется в корзину, а корзина постоянно пустая. Товар можно добавить в избранное (нажать сердечко) или сравнить, но не в корзину. Баллы есть а использовать не удается ( * Вход был на Мегамаркет через ПК\ноутбук без разницы какой браузер и какой режим( инкогнито или простой), через Сбер ИД или просто)
Помогло установить приложение МегаМаркет на телефон, войти через Сбер ИД, войти в избранное, добавить в корзину и сделать заказ ( корзина на этапе оформления может обнуляться или пишут что-то на подобии "множественный вход по вашему адресу и подобное", надо шаг назад или нажать опять на корзину, либо закрыть приложение и снова войти, через раз но удается сделать заказ и списать баллы.