моя личная статистика по возвратам такая :
1. постомат пятерка - заказ пришел и сразу ушел, код выдачи не приходил, т.е. получить заказ вариантов вообще не было - это заказ целиком. По отслеживанию в сберлогистике следила. Поддержка написала что поврежден заказ при транспортировке. Но врут я думаю - в этот день как раз у многих пятерка отменяла доставки именно заказов с промо. Промо не восстановили, акк заблочили, поддрежка обещает что все будет ок, но когда не говорит.
2. На почту, как и писала - пришло-ушло с разбивкой в несколько часов. И это часть заказа, пару других предметов из этого заказа нормально получила на почте, акк не заблочен.
3. Часть товара (самая дорогая) заказа отменился толи в пути, как будто при отправке его продавцом. До постомата не доехал. Был статус подтверждён продавцом и я расслабилась и не следила дальше смену статуса. отправка была в постомат сберлогистики, небольшие кусочки этого заказа дошли, нормально получила в постомате сбера, продавцы были разные, акк не заблочили.
Х.з. че они гоняют посылки туда-сюда, дорого ж.