Если произошла путаница в карточке товара, то как-то можно выбить компенсацию с СММ? Например, вы заказали бивни слона, а поставщик звонит вам и говорит: вы заказали хер моржовый, когда удобно принять доставку? Отказ клиента, отмена заказа магазином.