Был заказ на новорега в конце мая с начислением повышенного количества бонусов, заказ давно получен, и бонусы на баланс пришли, но серые. Аккаунт не подключен к программе лояльности из-за ошибки при ее подключении, данная ошибка возникает с первого дня существования аккаунта. ТП не может помочь уже 2 недели, СберИД привязан сейчас, отвязывался ранее по совету ТП СММ, создавался новый на этот номер, но ошибка не исчезает. Как бороться с этим?