МегаМаркет [Общая тема]

[ОнСамый]

Вроде все работало, ничего не нарушал и бац "Ваше участие в программе лояльности на МегаМаркете приостановлено. Напишите на емейл"
По телефону ничего толком не сказали.
У всех кого банили такая приписка? Долго отвечают/снимают блок?

 

[Huanghe Sun]

Вроде все работало, ничего не нарушал и бац "Ваше участие в программе лояльности на МегаМаркете приостановлено. Напишите на емейл"
По телефону ничего толком не сказали.
У всех кого банили такая приписка? Долго отвечают/снимают блок?

Такая пиписка у всех
Бан могут снять, если Вы юрист то вероятность 80(44)%, если не юрист, то шансы снижаются до 20%. Если юрист-реноватор, то +5 к успеху

 

[Зимняя8]

Вроде все работало, ничего не нарушал и бац "Ваше участие в программе лояльности на МегаМаркете приостановлено. Напишите на емейл"
По телефону ничего толком не сказали.
У всех кого банили такая приписка? Долго отвечают/снимают блок?

И у вас один акк?

 

[ОнСамый]

Такая пиписка у всех
Бан могут снять, если Вы юрист то вероятность 80(44)%, если не юрист, то шансы снижаются до 20%. Если юрист-реноватор, то +5 к успеху

Звучит так, будто можно удалять аккаунт и забывать про сим..

И у вас один акк?

Да
Значит жду ответ от смм. Какие примерно сообщения вообще отправляют, почему дают бан? (Можно в ЛС, если такое нельзя отправлять из-за какой-то политики)

 

[mippedshowoff8]

В чате поддержки сейчас через сколько отвечают?
Дают ли сейчас баллы за задержку заказа?

В чате на сайте более-менее (в случае СММ это значит что сутки назад задал вопрос, пока не ответили, но это норма)
В ВК дней десять уже не отвечают и по комментариям там в группе это у многих

Кстати, а где еще можно промо требовать за косячные заказы? По телефону ГЛ напряжно как-то. Хотя наверное быстрее

 

[Juggler]

А де наш юрист вообще? @Yliiia, вся надежда на тебя
Если покупаешь у смм, со склада смм, а прод требует отправить за свой счёт на его адрес, а там 5,5 кило и от 500р - можно как-нить заставить смм принять товар обратно бесплатно через него же ? Типа где брал?)
Всё равно ж они и нормальные заказы, которые люди готовы получить, туда-сюда возят как дебилы, привезли, увезли обратно ни с того, ни с сего...
Как вы блин заставляли продов даже оплатить обратную доставку за их счёт?

 

[Huanghe Sun]

Да
Значит жду ответ от смм. Какие примерно сообщения вообще отправляют, почему дают бан? (Можно в ЛС, если такое нельзя отправлять из-за какой-то политики)

С одним акком можно конечно пободаться на восстановление ПЛ, если не явный перекуп-торгаш-оптовик, случаи восстановления были. Времени занимает много, поэтому только Вам решать, новая жизнь или спасение почти (или уже) умершего

 

[Sneg3]

Короче, прод ответил, сказал что возврат только за мой счёт на его адрес, доставка 500-600 р
Можно ли как-то заставить смм вернуть товар бесплатно?

Только наседать на сапорт и тыкать носом в "легкий возврат"-один хер тупые как пробка и условия сами не читали-пусть сами нагибают прода.

 

[Juggler]

почему дают бан? )

А бонусов много было?
Бан по-разному: за мульты, за покупку большого количества однотипных товаров, где видно, что перекуп-барыга, а не для личного пользования, за всякие злоупотребления, типа абуза отмен полученных заказов

 

[ОнСамый]

С одним акком можно конечно пободаться на восстановление ПЛ, если не явный перекуп-торгаш-оптовик, случаи восстановления были. Времени занимает много, поэтому только Вам решать, новая жизнь или спасение почти (или уже) умершего

А, что значит новая жизнь?
Новый аккаунт (это если я правильно понимаю и есть много аккаунтов и опять же бан)
Или в плане того, что без смм)

 

[Juggler]

Только наседать на сапорт и тыкать носом в "легкий возврат"-один хер тупые как пробка и условия сами не читали-пусть сами нагибают прода.

А этот лёгкий возврат на все товары распространяется, или должен быть какой-то значок в карточке товара типа как на алике? Где про него почитать-то... эхх..

Легкий возврат | Помощь покупателю - Маркетплейс sbermegamarket.ru

sbermegamarket.ru

Пойду изучать, спасибо

 

[ivandragosss]

А бонусов много было?
Бан по-разному: за мульты, за покупку большого количества однотипных товаров, где видно, что перекуп-барыга, а не для личного пользования, за всякие злоупотребления, типа абуза отмен полученных заказов

даже если всего 2 акка то банят сразу? страшно

 

[TitaniumS]

До сих пор висит серая бонусная система, обращение создал 2 недели назад, сейчас пришло письмо, что все решено и обращение закрыто. Только ничего не изменилось…) у кого такой же опыт есть?

 

[ОнСамый]

А бонусов много было?
Бан по-разному: за мульты, за покупку большого количества однотипных товаров, где видно, что перекуп-барыга, а не для личного пользования, за всякие злоупотребления, типа абуза отмен полученных заказов

Да, бонусов было много, тк копил на большую покупку (техника).
А вот товары действительно покупал однотипные, штук 10 шампуней взял, тк на них была хорошая цена с промокодом.
Это считается перекупом-барыгой? 10 шампуней на среднестатистическую семью, не так и много вроде, быстро уйдет

---------Двойное сообщение соединено: 19 Апр 2023---------

До сих пор висит серая бонусная система, обращение создал 2 недели назад, сейчас пришло письмо, что все решено и обращение закрыто. Только ничего не изменилось…) у кого такой же опыт есть?

Серая бонусная программа, те вам тоже приостанавливали участие в программе лояльности?

 

[Juggler]

Да, бонусов было много, тк копил на большую покупку (техника).
А вот товары действительно покупал однотипные, штук 10 шампуней взял, тк на них была хорошая цена с промокодом.
Это считается перекупом-барыгой? 10 шампуней на среднестатистическую семью, не так и много вроде, быстро уйдет

---------Двойное сообщение соединено: 19 Апр 2023---------

Серая бонусная программа, те вам тоже приостанавливали участие в программе лояльности?

Да ну, за шампуни-то вряд ли
А вот 25 утюгов уже "статья" )

 

[TitaniumS]

Да, бонусов было много, тк копил на большую покупку (техника).
А вот товары действительно покупал однотипные, штук 10 шампуней взял, тк на них была хорошая цена с промокодом.
Это считается перекупом-барыгой? 10 шампуней на среднестатистическую семью, не так и много вроде, быстро уйдет

---------Двойное сообщение соединено: 19 Апр 2023---------

Серая бонусная программа, те вам тоже приостанавливали участие в программе лояльности?

Нет, не приостанавливали. Просто с 1 марта такая.

 

[Пастушенко8]

Лучше не рискуй без реального тлф, токены слетают на раз после перелогина, у меня уже больше 50 мертвых

Я создал Sber ID и с ним вошёл в аккаунт Сбермегамаркет. Более мне не нужен Sber ID.

 

[Реаниматор8]

Да ну, за шампуни-то вряд ли
А вот 25 утюгов уже "статья" )

Банит бот, а как у него опт настроен- 10 шампуней или 10 айфонов нужно спрашивать у прогеров СММ

 

[straw_rus1]

Да, бонусов было много, тк копил на большую покупку (техника).
А вот товары действительно покупал однотипные, штук 10 шампуней взял, тк на них была хорошая цена с промокодом.
Это считается перекупом-барыгой? 10 шампуней на среднестатистическую семью, не так и много вроде, быстро уйдет

---------Двойное сообщение соединено: 19 Апр 2023---------

Серая бонусная программа, те вам тоже приостанавливали участие в программе лояльности?

По законам сбера ты вообще не можешь что то покупатт со своего акка не себе)) у них свои правила когда касается выгоды для частного лица.) и чуть что могут использовать эту отмазку, уже не один раз подобное случалось у людей.

 

[ОнСамый]

Банит бот, а как у него опт настроен- 10 шампуней или 10 айфонов нужно спрашивать у прогеров СММ

Отлично.. теперь вообще вопрос, насколько я выгодно закупился, если меня забанили