У меня тоже есть два заказа от 11 марта и один от 12марта за которые в истории указано начисление желтых баллов, а зеленые так и не начислили. Только за один заказ желтые конвертировались в зеленые, а эти застряли где-то... От 29 марта за заказ сразу начислили зеленые, без всяких конвертаций. Написала 1 апреля в чат, создали обращение. Потом письмо прислали: пришлите скриншот....Написала в ответ, чтоб они прислали скриншот где начислено всё что должны. Пока тишина, по ходу долго придется их долбить за эти бонусы...