Решила писать отзывы.
Звонила. И в поддержку СберМегаМаркета и в поддержку Сбермаркета. Сбермаркет денег не видит. СберМегаМаркет с пеной у рта доказывает, что деньги перечислил. А на третьем телефоне в этот момент сборщик, стоящий на кассе с собранным весовым!!!товаром в ожидании решения ситуации.
И потом звонила СберМегаМаркету, чтобы они изменили статус заказа на отменён. И сама меняла в приложении. Только статус все равно возвращался в "подтверждена продавцом".
И обращения оператор создавал, чтобы поменялся статус заказа.
У меня такое постоянно, это уже традиция, особенно если есть корректировки и отмены по неналичию товара.
Тут все заказы подряд на одном акке целый день так отменялись, сто раз перезаказывал, даже дошёл до магазина, где сборщик телепался на кассе, а оплата у него не проходила с их общей карты, и следом то же самое в магните.
Правда, надолго не зависали, обычно сразу отменялись, но всё равно выматывает, целый день тогда потратил, чтоб сделать эти злосчасных два заказа, время доставки уже сдвинулось на полночь считай (.
Я уже и на карте двойную с запасом сумму оставлял, думал может из-за пересчёта дважды пытаются снять, когда предыдущие ещё не вернулись, толку 0. Когда таки привезли - уже не верил своему счастью, там даже тогда в одном заказе другой товар подсунули и в другом часть положить забыли без отмены, и то я не расстроился на фоне всего остального).