- Статус
Atsu
Бог флуда
пока нет) Но они вроде и не объявляли что уже все настроили и можно списывать. Удается списать тем, кто на старой лояльности пока.
natali181283
Активный участник
ЕвГеНиЯツ7
Бог флуда
Вчера скопировала отзывы от 19.02, зависшие на стадии начисления, сегодня за все начислили
Я кстати тоже думал про возможность такого исхода ситуации.
Тогда, может быть, стоит сразу при курьере "звонить" в смм называть номер заказа и говорить что отказываетесь в связи с тем-то , тем-то... Чтоб у курьера небыло соблазна...
А по поводу смм и см : в смм надо писать если вам скучно и нескем поговорить, в остальных случаях вас пошлют к см, как я сделал вывод.
kzhura
Активный участник
Да, там постоянно только на Метро и Ленту вроде 99 списание.
А в остальных магазинах разовые акции бывают, когда можно 99 списать, а стандартно 10.
Danngo7
Бог флуда
Курьер был новенький, не опытный, сам позвонил и спросил то делать..слышу ему говорят---извиняйся и вези заказ в магазин, и спросили у него номер заказа...тут не в курьере дело, а в том, как работает магазин и поддержка СММ+СМ.наверняка в магазине отметили отказ от заказа, а статус из-за косяков СММ не поменялся, СМ видя статус получен отказали в возврате, СММ закрыли обращение, потом по моему звонку в СМ снова открыли, потом магазин не реагировал на запрос о том, где заказ....
Это я к тому, что отказ от получения при курьере тоже не гарантирует благополучный возрат, гемор тот еще может получиться
Да уж...
Раньше, когда была возможность, всегда ставил оплату при получении...
На этом и основана политика оплаты только онлайн, что человек не захочет заморачиваться и забъет на их косяки.
DenInc
Знающий
Добрый день, есть сейчас что-то активное на покупку от 3500 для старых, ice и ski уже заюзаны...
hrikintnmd1
Король флуда
Отзывы можно писать только на то что получил? Под отзывы лучше всего продукты получается брать и на каждый по отдельности писать?
Sanis7
Король флуда
PlatinumBrain8
Бог флуда
И 1 марта нажимал для перехода-и до этого 3 дня смотрел под 80 что брать- НУ НЕЧЕГО!!!! Всё в убыток,а набирать жратвы по отказным заказам с умного ритейла-такое себе удовольствие-абсолютно не интересно- 80 процентов отмен и 15 процентов переносов-до сих пор не получили люди
Аккаунт честный,9000-эта сумма за холодильник единоразовый кэшбэк в начале февраля-всё в порядке,
Греф лично отдать должен...
Ничего не случится даже если 50 процентов от суммы,гораздо выгоднее что-то одно крупное взять,а на мелочь разбивать-всегда промики есть и будут)
Последнее редактирование:
eror8
Бог флуда
заказ доставкой курьером должны были привезти еще в конце февраля, не привезли, статус до сих пор висит "Получена службой доставки" и дата доставки прежняя. Звонил пару дней назад на гор.линию, сказали типа в ближайшие 1-2 дня привезут, но тишина. Это норма для смм или уже не ждать?
Dobr66
Король флуда
PlatinumBrain8
Бог флуда
норма.должны были привезти заказ 3 февр (заказ от 27)с умного ритейла.еду должны быстро доставлять-доставка по клику написано-доставку по клику заменили на доставку курьером-написали 3 марта-статус-"Получена службой доставки"-и тишина. Везти- то со склада спб до квартиры в спб-и ничего никто не в курсе)По ходу ещё даже не собирали заказ,раз там скоропорт. продукты типа майонеза...и никому не передовали....так и висит -получено службой доставки...
- Статус
Похожие темы
