СММ без бонусов нахер никому не нужен. Цены выше, чем у других маркетплейсов, поддержка отсутствует совсем (клоунада - «мы составили обращение, ждите пару недель», так любой самостоятельно его составить может, а толку).
Так что убирать отзывы - приведет к резкому падению покупателей и, соответственно, циферок в статистике (в сравнении с другими маркетплейсами). А сейчас все дрочат именно на циферки. Неважно, как оно в реальности, убытки там или как. Циферки главное. Циферки - это инвестиции.