Писала сегодня в чат на счёт задержки доставки, сначала написали что не могут начислить, я перезашла попозже ещё раз, попался парень, думала начислит, а он - начисление за задержку заказа теперь невозможно...Это реально так или он просто не может, кто-нибудь недавно получал?