- Статус
Пастушенко8
Бог флуда
Сегодня пришёл ответ на электронную почту от Сбермегамаркет о том, что мой аккаунт исключён из программы лояльности навсегда. Причём никакой конкретной причины не указали. Необъяснимо, но факт. Применил промокод на повторный заказ и после этого заблокировали программу лояльности, хотя на другом аккаунте всё прошло.
madyrs8
Бог флуда
Покупать продукты через СММ, это как лечить гланды через задницу, можно, но геморрой замучает.
Сделал заказ сегодня в Ашане на почти 3000 с бонусами, сборщик позвонил, всё ок, весовой товар на 200г больше - ладно, на карте деньги есть. Через 5 минут от СМ приходит сообщение, что заказ отменён и тут же звонок (хз от кого) с вопросом, отменял ли я заказ. Говорю "нет, не отменял". Ещё через минуту звонок из СМ, говорят, что СММ отменил заказ, вам нужно сделать заказ заново. Смотрю статус в СММ - ничего не отменён. Пишу в чат, там смотрят, говорят, у нас всё штатно. Звоню в СМ сборщику, тот говорит, что не проходит оплата заказа, что так бывает, нужно отменить заказ и сделать заново, с их стороны отмена идёт долго. Иду снова в чат СММ, там говорят, отмены от СМ нет, ждите, когда отменится. Отменяю заказ сам, думал быстрее будет. Ага, щаззз. Заказ час висел в статусе "Отменяется", а потом вернулся в статус "Подтверждено продавцом". Иду снова в чат СММ, нет, говорят, заказ отменяется, это технический сбой, специалисты уже работают.
Плюнул, заказал в Озоне, те же цены, только ассортимент чуть меньше. Зато никогда никаких сбоев, всё как в аптеке.
Сделал заказ сегодня в Ашане на почти 3000 с бонусами, сборщик позвонил, всё ок, весовой товар на 200г больше - ладно, на карте деньги есть. Через 5 минут от СМ приходит сообщение, что заказ отменён и тут же звонок (хз от кого) с вопросом, отменял ли я заказ. Говорю "нет, не отменял". Ещё через минуту звонок из СМ, говорят, что СММ отменил заказ, вам нужно сделать заказ заново. Смотрю статус в СММ - ничего не отменён. Пишу в чат, там смотрят, говорят, у нас всё штатно. Звоню в СМ сборщику, тот говорит, что не проходит оплата заказа, что так бывает, нужно отменить заказ и сделать заново, с их стороны отмена идёт долго. Иду снова в чат СММ, там говорят, отмены от СМ нет, ждите, когда отменится. Отменяю заказ сам, думал быстрее будет. Ага, щаззз. Заказ час висел в статусе "Отменяется", а потом вернулся в статус "Подтверждено продавцом". Иду снова в чат СММ, нет, говорят, заказ отменяется, это технический сбой, специалисты уже работают.
Плюнул, заказал в Озоне, те же цены, только ассортимент чуть меньше. Зато никогда никаких сбоев, всё как в аптеке.
Jask3
Король флуда
Huanghe Sun
Бог флуда
У них последние 2 недели с отменами беда какая то, уже с трёх акков через чат приходилось отменять, т.к. при отмене самому через 20-30 минут возвращается статус "отправлена продавцу" (алко и продукты). Благо Самокат пока без проблем.
---------Двойное сообщение соединено: ---------
Спасибо, пока нет, помогли добрые люди.
Hitozan8
Квадратиш. Практиш. Гут.
А у яндекседы этих продуктов не найти, например через магнит с оплатой до 99% промиком на 490руб?
Последнее редактирование:
Такая же ерунда, см отменил заказ, потому что не прошла оплата от смм, в смм отмены нет, отменил, через время вернулось в подтвержден продавцом, снова отменил и позвонил им в третий раз - все ок, так бывает, ждите.
кп-4008
Бог флуда
Пастушенко8
Бог флуда
Мне его здесь передали. Сомневаюсь, что промокод был персональный, иначе я бы его нигде применить не смог.
shadowzodiak
Опытный
Jask3
Король флуда
Sneg3
Бог флуда
Нет, просто уведомление пришло, вам начислили 300б на покупки.
Вложения
- Статус
Похожие темы
