Toxic_official
Король флуда
Мне кажется, это у них просто хитрость такая — дополнительное препятствие для пользователя. Обычно в ответ на обращение приходит письмо с просьбой прислать скрин и внизу приписка "если мы не получим от вас ответа в течение n дней, вынуждены будем закрыть обращение." При этом письмо составлено так, начиная с бла-бла-бла, что можно и не дочитать до просьбы со скрином и уж тем более до n дней.Да, ответ один в один. Пром жил до 01.10 включительно, заказ Мегамаркет отменил мне 03.10 и при этом просят скрин ошибки, корзины и прочее...идиоты....
Бюрократизм это называется)