Вот только прикол в том, что не все товары и не для всех локаций так можно заказать. У меня обычно выбор - курьер/сбер/постамат сбера/иногда тот же курьер, но по клику.
заказал из УР Москвы и СБП в одном заказе, давал возможность выбрать только постомат сбера (потом на форуме прочел инфу что если в заказе есть региональные УР доставка только в постомат)
сегодня отменили часть доставки из УР в постомат несколько банок консерв и печеньки (на тот момент их можно было еще заказать по промо) на сайте сберлогистки написано неудачная попытка доставки 2 раза, мне звонили говорю если коробка не влазит в постомат передайте в отделение, курьер говорит ок перенаправим, а сегодня прислали отмену и возврат.
вопрос насколько можно обнаглеть с поддержкой СММ насчет компенсации, поделитесь опытом
Моя практика показывает, что успешно можно получить только за просрочку доставки, и то не всегда с первой попытки. За отмену - только их самые искренние извинения.
На новом акке забанили ПЛ, но заказ не отменили.
Жалко каши 50%
Стоит ли топать ногами и махать руками в поддержке или принять, как должное?
Есть ли, какая-нибудь, надежда?
Ещё такой сюр, 4 номера, но я галочку не ставил "получать акции" поэтому смс и не шлют, надо включить, если можно вообще.. я галочку увидел ток когда предлагает обычные бонусы переделать в спасибки, снизу 2 галочки появляется
Если был пром в заказе, то можно через поддержку получить замену с таким же номиналом.
Если прома не было, то тут можно получить только "Нам очень жаль"
На данном сайте используются файлы cookie, чтобы персонализировать контент и сохранить Ваш вход в систему, если Вы зарегистрируетесь.
Продолжая использовать этот сайт, Вы соглашаетесь на использование наших файлов cookie.