кп-4004
Бог флуда
Сегодня делал заказ, все готово к выдаче, вот только нормально ли отдают.
- Статус
У меня из недавних на одном товаре на коробке фломастером goods написано, продавцы всё ещё в прошлом находятся
berlinys
Опытный
Ребят может было такое у кого нибудь, на складе видать перепутали заказ , и привезли в постамат, заказывал дешёвую херню а получил совсем другой товар и гораздо дороже раз в 10.. что делать? Мне будут звонить и пытаться вернуть перепутанные товар или можно смело пользоваться?))
HunT00110
Бог флуда
Тут только от твоей совести зависит. По закону ничего с тебя не будут пытаться получить, особенно если сумма относительно небольшая. Найдут у себя крайнего он и оплатит
Thrashmice4
Thrash Mice
Было у кого такое? Пытылся сделать заказ из самоката списав бонусы спасибо, при оплате выдало ошибку, мол повторите и вернитесь в корзину, бонусы списало, заказа нет? Как быстро вернутся?
Зимняя4
Богиня флуда
Кому-то пустые ячейки, а кому-то вот такое
Jedi4
Бог флуда
Во-первых, удали пост. Во-вторых, отложи на месяц и не трогай
VETA33311
Король флуда
Вторые су
Вторые сутки не вернулись ещё
Atsu
Бог флуда
так на промик 500/1000 можно купить только из умных ритейлов или холодной полки продукты, химию для дома или товары для красоты. на остальное он не работает.)
Thrashmice4
Thrash Mice
А в поддержку писали?
Violka
Опытный
с холодной полки с 27.03 не могут привезти заказ. Лучше УР брать, там побыстрее
Forgiven75
Новый пользователь
сегодня тоже пытался купить телик - выдало ошибку - мол попробуйте еще раз оформить.... крч через раз 8 все бонусы пропали (тзаказ нигде не фигурирует, списанные баллы в балансе также отсутствуют, деньги не списали) - поддержка обещало рассмотреть заяву за 1-2 дня.
Сегодня же перед этим купил товар на баллы с оплатой оставшейся части при получении - заказ прошел но через несколько минут отменили (типа продавец отменил, хотя через 10 минут чисто за деньги этот же товар у этого же продавца оформился). Баллы за отмененный товар вернули почти сразу
Последнее редактирование:
Наталья88
Опытный
Да, мне уже написали) Но всё равно обидно, что не дали
Violka
Опытный
http://joxi.ru/5md11oLtJ0Xjp2 кто хочет озолотиться? на СММ - за 13 р.
tuzpro4
Бог флуда
Хех, у меня наоборот. Из холодильника быстрее доставляют, чем из обычного УР. Но в обоих случаях все равно с задержками в несколько суток.
Наталья ша
Флудер
А что за магаз?
Rescator3
Бог флуда
У меня такое впечатление что Сбер начал рулить по-своему, от принятия решений предыдущую команду отодвинули. Как водится нагнали всяких манагеров и раздули штат в 10 раз, делают из бобра тюленя чтобы плавать в окияне денег. Ничего хорошего из этого не выйдет.
У меня вот какой вопрос есть - не знаю как достучаться до второй линии поддержки что у них стоимость доставки из Магнита зависла после обычного вечернего повышения из-за нехватки курьеров и не опускается обратно как в СМ. В профиле создать обращение можно только на уже полученный заказ, операторы делать запрос об ошибке отказываются, типа это не ошибка. Их конечно можно понять что они боятся сделать шаг в сторону не по регламенту, но получается что проблема из-за этого становится нерешаемой, тк ТП не имеет обратной связи от клиентов.
Можешь посоветовать как эти грабли обойти?
sav0163
Активный участник
Какой смысл мне палить его, тогда тему пофиксят
- Статус
