Наталья ша
Флудер
Видно зря я 30 отзывов переписывала(
- Статус
Панда ՞•ﻌ•՞
Бог флуда
Потихоньку всем чинят, придется ждать! А что, уже и очередную дату починки не обещают?
У СММ новая фича - перестали приходить коды для получения товара в SMS, само SMS приходит, в приложухе кода тоже нет.
Приезжаешь за товаром на другой конец города, открываешь SMS - а там буй, в итоге товар тебе не выдают, а охрана пинками выкидывает тебя на улицу. Спасибо Сбер!))
Приезжаешь за товаром на другой конец города, открываешь SMS - а там буй, в итоге товар тебе не выдают, а охрана пинками выкидывает тебя на улицу. Спасибо Сбер!))
Панда ՞•ﻌ•՞
Бог флуда
Не сегодня, пишут что Джедай обрёл силу и дошел до главгрефбосса, а перед ним как раз эта секта была
Panama_
Участник
Такая же фигня, 14к зависло, завтраками кормят
Панда ՞•ﻌ•՞
Бог флуда
То есть смс есть, но без кода! Тогда вам на сайт сберлогистики, там есть кнопка "Получить смс с кодом"
angelaviktorovna
Флудер
Да , операторы только обещают что все начислим ... А толку нет
MrSnow6
Бог флуда
Тут проще дать ненужный совет не зная истории...так и было, но именно ритейл мск ( не Пушкино) нигде не было, а тут да все сразу применялось, "умный" выпал не засчитан, проходя, проходи. Так проще тоже.
OnlyJoke
Опытный
Она не выборочная, а абсолютно рандомная. Навряд ли там кто-то что-то выбирает. В вс вечером после 21:00 писал - так отзывы модерацию пулей за минут 10 проходили. Сегодня за все начислили, написал более 50.Наступает утро и время секты отзовиков...
Расклад такой, есть 3 акка( сосед, друзья и тд) сделаны 3 заказа с 1го магазина, привезли с одного магаза в 1 день. Написаны отзывы вчера с 7 до 12 часов. Итог: 2 акка мертвым зависли на модерации, на третьем вчера все опубликовали, долил вечером еще туда отзывов и половину из них сразу опубликовали, сегодня уже зелень налилась. Есть мыслишки на счет выборочной модерации?
Есть другой аккаунт - на нем были зависшие на модерации от 27.02, 07.03 и так далее. Так вот вчера зашёл в этот аккаунт - а там чудо, все опубликовано и за все начислено.
Так что тут просто как повезет похоже.
Эрика6
Бог флуда
Да, они наконец запустили проверку всего зависшего. Мне сначало мартовские отработали, а вчера заметила что и февральские. Конечно так не у всех одновременно сделали. Но думаю у всех должны перепроверить зависшие отзывы.
А причем тут сберлогистика, если самовывоз из магазина идет???
alexis_san4es6
Бог флуда
мне сухарики по заказу не довезли, поддержка пишет что нужно обращение создавать, самое интересное что заказ до сих пор находится в статусе подтверждена продавцом
IvAlex
Опытный
У меня это не сработало как-то. Пришел заказ в отделение Сбера, кода получения нет, заказ нужен был сейчас, ибо через два часа уезжать на 4 дня. Думал получить код это самое простое в этом квесте. С сайта Сберлогистики код не пришел, ну думаю через поддержку решу вопрос. Общался с одним оператором, исчез на минут 7 потом вернулся и перевел на другого. Другой два раза исчезал на минут 15, общая продолжительность звонка 27 мин, и также вопрос не решили. Составили обращение о формировании кода, спросил сколько ждать? Сказали 1-2 дня. К слову смс с кодом пришла через час
Эрика6
Бог флуда
Создать обращание в заказе в " что то не так"
keksik_mp3
Опытный
Подскажите, если получил товар - хочешь его вернуть? Реально вообще это? Не вскрывал и ничего не делал с ним
Эрика6
Бог флуда
Да. Надо писать в заказе "чтото не так"
Наталья ша
Флудер
А позвонить этому курьеру, если есть его номер?
kkontrolerr
Опытный
оформляешь возврат, дают код, с ним идешь в выбранную точку для отправки товара, там сотруднику даешь товар и говоришь код, дело сделано.
Двойное сообщение соединено:
как правило продавец не получая еще обратно товар одобряет возврат средств.
Двойное сообщение соединено:
keksik_mp3
Опытный
Видел где-то, что прод иногда просит отправить своими силами (возврат на карту перед отправкой), да бы через смм не проводить
- Статус
