Прямо сейчас позвонила девушка из Магнита, видимо ответственная за решение проблем по купонам. Уточнила еще раз информацию и сказала, что завтра я могу подойти в свой ближайший магнит, позвать директора и он выдаст мне фэйри, купон которого сгорел на днях. Так что беру свои слова (пока частично) назад, хоть в ЛС сообщение даже не прочитано, ответа нет, а заявка через горячую линию дала свой результат, хоть какие-то попытки у них. В чем причина сбоев базы неизвестно, будут искать.