У меня не все так плохо, но в целом соглашусь: работают отвратительно. И как раз сегодня тоже выдали, что фотография не моя, а скачанная из Интернета. Лично я на это написала им гневное письмо. Я еще как-то могу понять, когда по каким-то другим причинам отвергают. Хотя и там многое спорно. Но когда пытаются обвинить в мошенничестве, то уж тут я терпеть не буду. Вообще по поводу модерации уже есть замечания на их страничке Вконтакте. Напишите туда. Я вот собираюсь написать и туда тоже. И вообще, чем больше будет возмущений не просто в их поддержку, а в открытые ресурсы, тем больше вероятность, что не будут так издеваться.