добрый день . подскажите пожалуйста , взял за баллы 2 промокода на билеты в музей космонавтики , выбрал дату и ввел промокод и почту на которую должен придти билет , все как по инструкции, Один билет пришел второго нету , вчера вечером брал билеты. Что в этой ситуации делать ? куда можно написать ?( спам проверял письма нету)