ну да немного странно...
допускаю, что привязка была 22го вечером (после 18:00)... тога бонус не 23го, а 24го поидее должен был прилететь...
может конечно там у Банк всякие технические нюансы... и распоряжение на бонус отправили только 24го... и соответственно тогда ждать следующего рабочего дня... а это 27.01.
В общем, если утром 27го не придёт - то облом...
В этом случае, даже не знаю что посоветовать... в тех.поддержку писать особо смысла нет. - акция НЕпубличная. Там, на 1ой-2ой и т.д. линии могут и не знать о существовании таковой... да и Вам даже подкрепить правоту нечем... документа с полными условиями Акции не откуда взять, ни ссылок на него... чтоб было где указано обязанности Банка по выплате, сроки выплаты и т.д....
разве что только смс....
а в смс точно было "Активируйте карту *ХХХ в Apple Pay в течение 7 дней и получите 500 руб." ?