Расскажу, как меня Купер заабузил
В субботу делаю заказ из Пятерочки, курьер не может мне дозвониться (физическая симка, то ли с самой трубкой были проблемы, то ли со связью в районе), заказ отменяют.
Делаю заказ повторно - опять та же ситуация, заказ отменяют, акк блокируют.
Вчера приходит возврат только за один заказ.
Звоню сегодня в поддержку - оператор ставит на долгое ожидание, потом возвращается и говорит: за первый заказ мы деньги вернули, а за второй заказ не можем вернуть, так как магазин оставил комментарий, что в заказе были развесные товары, которые собирались специально для вас.
Магазин - Пятерочка, в заказе была колбаса, сыр и бакалея, то есть сыр с колбасой, теоретически, весовые, но они упакованы в вакуумную упаковку и уже в таком виде поступают в магазин.
Сделал чарджбек через Тинькофф, но надежды немного.
Сумма - 600р.