В приложении Купер телефон курьера общий как понимаю, не личный курьера. Курьер трубку не брал, потом один раз включился автоответчик, оставила сообщение.
Потом несколько раз брала трубку девушка, сразу не понятно, оператор это или ИИ. Сказала ей, что хочу поговорить с водителем, вопрос о заказе в Купере. Девушка в ответ- что она совсем запуталась, в Купере она ничего не заказывала, точно заказы не делала, она не понимает, зачем я ей звоню. Я спросила- Вы ИИ, она в ответ- Этого не может быть, как вы такое можете вообще говорить. Думаю это был ИИ, видимо уже выходит из под контроля человека.

Нормально, с курьером встретилась.
Заодно вспомнила, если курьер трубку не берёт, а интервал доставки большой, например у Гиперов, можно на горячей линии уточнять у оператора, она видим время точнее, и как только водитель выехал из магазина.